ตู้เย็นใหม่ Hitachi ต้องรอหลายวันกว่าจะเย็น - จริงหรือเปล่าครับ

Options

ของผมเป็น Hitachi รุ่น R-T230W ครับ พนักงานมาส่งเมื่อวานช่วงใกล้เที่ยง
ตอนขนส่งก็วางแนวตั้งมาปกติ ตอนยกลงพนักงานยกแนวเอียง
เขาแจ้งว่าให้ทิ้งไว้ 3 ชั่วโมง ผมก็ทิ้งไว้ตามนั้น พอบ่าย 3 ก็เสียบปลั๊ก
ปรับช่องแช่แข็งประตูบนเป็น Min (1) ช่องแช่เย็นประตูล่างเป็น Max (5)
จากนั้นออกไปจ่ายตลาด กลับมาอีกทีก็ 4 โมงกว่า

เปิดตู้เย็นดูพบว่าช่องแช่แข็งเย็นใช้ได้แล้ว แต่ช่องแช่เย็นประตูล่างยังไม่เย็น
ก็เข้าใจว่าเดี๋ยวน่าจะเย็นเป็นปกติ เลยทะยอยเอาของเข้าตู้ไป
ตั้งแต่ตอนนั้นจนถึงเมื่อเช้า ผ่านไป 15 ชั่วโมง ช่องแช่เย็นประตูล่างยังไม่เย็นเลยครับ
ขวดน้ำดื่ม 1.5 ลิตรที่แช่ไว้ตั้งแต่เมื่อคืน เช้ามาก็ยังไม่เย็นเลย

ผมไปค้นใน google หาข้อมูลจากหลาย ๆ เว็บ
โพสต์เหมือนกันหลาย ๆ ที่เลยว่า Hitachi เย็นช้ามาก
บางคนก็ 2-3 วัน บางคนก็หนึ่งสัปดาห์เต็ม ๆ
พอโทรถาม Call Center หรือช่าง ก็ได้รับคำตอบเหมือน ๆ กันว่าเป็นเรื่องปกติ
ซึ่งเรื่องที่เขาว่าปกติพวกนี้ ผมไม่เคยทราบมาก่อนเลย
เข้าใจนะครับว่าระบบมันทำความเย็นจากบนลงล่าง
แต่ว่ากว่าช่องล่างจะเย็นมันต้องใช้เวลานานเป็นวัน ๆ ขนาดนี้เลยเหรอ

แทนที่ซื้อมาจะใช้ได้ภายใน 2-3 ชั่วโมง กลายต้องรอกันนานเป็นวัน ๆ
ที่สำคัญคือห้างส่วนใหญ่รับประกันเปลี่ยนเครื่องใหม่ภายใน 7 วัน
แล้วบางคนที่ว่ารอเป็นสัปดาห์นี่ต้องทำยังไงครับ ?
เอาแค่รอ 2-3 วันผมก็ว่าแย่แล้วนะ ถ้าอาการไม่ดีขึ้นแล้วต้องส่งเปลี่ยนขึ้นมา
เกิดไปชนกับวันงานยุ่ง ลางานไม่ได้ ติดธุระโน่นนี่จะทำยังไง
กลายเป็นว่าซื้อมาแล้วต้องวัดดวงภายใน 3 วัน 7 วัน
ดวงกุดเจอเครื่องเจ๊ง กว่าจะรู้อาการว่าเสียแน่ ก็เลยระยะเวลาเปลี่ยนไปแล้ว


ขอถามนิดหนึ่งแล้วกันครับ ว่าตู้เย็นนี่ห้อ Hitachi นี่มันเย็นช้าแบบนี้ใช่ไหม
ถ้าเย็นกลับบ้านไปเปิดดูแล้วพบว่ายังไม่เย็นเหมือนเดิม ผมควรจะรอไปอีกหน่อยหรือเปล่า ?
หรือว่าทำเรื่องส่งคืนได้เลยครับ ? ไม่ต้องรอแล้ว อาการนี้ผิดปกติแน่นอนใช่ไหม ?

(ยังคิดไม่ออกเลยว่าถ้าต้องส่งคืนจะส่งยังไง เพราะที่บ้านไม่มีรถกระบะ
ตอนมาส่งที่โลตัสเขามาส่งให้ ไม่ได้ทันคิดว่าถ้าเจอปัญหาขึ้นมาจะเอาไปเปลี่ยนคืนลำบาก)

ขอบคุณมากครับ