|
|
สวัสดีคับ คือผมเป็นช่างเครื่องทำความเย็น ซ่อมเครื่องทำความเย็นทุกประเพท
พอดีเพิ่งได้ตู้เย็นลูกค้ามาซ่อม hitachi 2ประตู inverter
เครื่องเพื่งซื้อมาได้1 ปีกว่าๆ อาการคือน้ำยารั่วที่แผงคอยเย็น
น่าสงสารลูกค้านะคับ ตู้เย็นใหม่ๆไม่น่าน้ำยารั่วเลย แล้วที่เขาเล่ากันว่า เย็นช้าไม่ค่อยเย็น
เป็นความจริงคับ
แล้วที่สำคัญ ตู้เย็นรุ่นนนี้ใช้น้ำยา R600 เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมคับ
แต่สำคัญกว่าคือมันติดไฟคับ ถ้าน้ำยารั่ว แล้วเกิดมีคนทำให้เกิดประกายไฟบริเวณแถวๆที่น้ำยารั่วนะคับ
ขอบอกเลยว่าไฟไหม้คับ ไหม้่น้อยไหม้่มากอยู่ที่ดวงคับ
แล้วถ้าเกิดอาการเสียอย่างอื่นเช่น คอมเสีย หรือแผงวงจรinvertrer พังแนะนำให้ซื้อใหม่คับ
ซื้อตูเย็นธรรมดาน้ำยา 134a เย็นกว่าและปลอดภัยกว่าเยอะคับ ต้องขออภัยบริษัทผู้ผลิตด้วยนะคับถ้าทำให้เสียหายเสียชื่อเสียง แต่มันเป็นความจริงคับสงสารผู้บริโภคตาดำๆ
|
|
|
Originally Posted by: Guest  ของผมเป็น Hitachi รุ่น R-T230W ครับ พนักงานมาส่งเมื่อวานช่วงใกล้เที่ยง
ตอนขนส่งก็วางแนวตั้งมาปกติ ตอนยกลงพนักงานยกแนวเอียง
เขาแจ้งว่าให้ทิ้งไว้ 3 ชั่วโมง ผมก็ทิ้งไว้ตามนั้น พอบ่าย 3 ก็เสียบปลั๊ก
ปรับช่องแช่แข็งประตูบนเป็น Min (1) ช่องแช่เย็นประตูล่างเป็น Max (5)
จากนั้นออกไปจ่ายตลาด กลับมาอีกทีก็ 4 โมงกว่า
เปิดตู้เย็นดูพบว่าช่องแช่แข็งเย็นใช้ได้แล้ว แต่ช่องแช่เย็นประตูล่างยังไม่เย็น
ก็เข้าใจว่าเดี๋ยวน่าจะเย็นเป็นปกติ เลยทะยอยเอาของเข้าตู้ไป
ตั้งแต่ตอนนั้นจนถึงเมื่อเช้า ผ่านไป 15 ชั่วโมง ช่องแช่เย็นประตูล่างยังไม่เย็นเลยครับ
ขวดน้ำดื่ม 1.5 ลิตรที่แช่ไว้ตั้งแต่เมื่อคืน เช้ามาก็ยังไม่เย็นเลย
ผมไปค้นใน google หาข้อมูลจากหลาย ๆ เว็บ
โพสต์เหมือนกันหลาย ๆ ที่เลยว่า Hitachi เย็นช้ามาก
บางคนก็ 2-3 วัน บางคนก็หนึ่งสัปดาห์เต็ม ๆ
พอโทรถาม Call Center หรือช่าง ก็ได้รับคำตอบเหมือน ๆ กันว่าเป็นเรื่องปกติ
ซึ่งเรื่องที่เขาว่าปกติพวกนี้ ผมไม่เคยทราบมาก่อนเลย
เข้าใจนะครับว่าระบบมันทำความเย็นจากบนลงล่าง
แต่ว่ากว่าช่องล่างจะเย็นมันต้องใช้เวลานานเป็นวัน ๆ ขนาดนี้เลยเหรอ
แทนที่ซื้อมาจะใช้ได้ภายใน 2-3 ชั่วโมง กลายต้องรอกันนานเป็นวัน ๆ
ที่สำคัญคือห้างส่วนใหญ่รับประกันเปลี่ยนเครื่องใหม่ภายใน 7 วัน
แล้วบางคนที่ว่ารอเป็นสัปดาห์นี่ต้องทำยังไงครับ ?
เอาแค่รอ 2-3 วันผมก็ว่าแย่แล้วนะ ถ้าอาการไม่ดีขึ้นแล้วต้องส่งเปลี่ยนขึ้นมา
เกิดไปชนกับวันงานยุ่ง ลางานไม่ได้ ติดธุระโน่นนี่จะทำยังไง
กลายเป็นว่าซื้อมาแล้วต้องวัดดวงภายใน 3 วัน 7 วัน
ดวงกุดเจอเครื่องเจ๊ง กว่าจะรู้อาการว่าเสียแน่ ก็เลยระยะเวลาเปลี่ยนไปแล้ว
ขอถามนิดหนึ่งแล้วกันครับ ว่าตู้เย็นนี่ห้อ Hitachi นี่มันเย็นช้าแบบนี้ใช่ไหม
ถ้าเย็นกลับบ้านไปเปิดดูแล้วพบว่ายังไม่เย็นเหมือนเดิม ผมควรจะรอไปอีกหน่อยหรือเปล่า ?
หรือว่าทำเรื่องส่งคืนได้เลยครับ ? ไม่ต้องรอแล้ว อาการนี้ผิดปกติแน่นอนใช่ไหม ?
(ยังคิดไม่ออกเลยว่าถ้าต้องส่งคืนจะส่งยังไง เพราะที่บ้านไม่มีรถกระบะ
ตอนมาส่งที่โลตัสเขามาส่งให้ ไม่ได้ทันคิดว่าถ้าเจอปัญหาขึ้นมาจะเอาไปเปลี่ยนคืนลำบาก)
ขอบคุณมากครับ
|
|
|
เคยเป็นค่ะ แต่เปลี่ยนเครื่องใหม่ไม่รอค่ะ พ้น7วันเราทำอะไรไม่ได้ เปลี่ยน 2 ครั้ง ครั้งที่2 ในช่องฟิตมีแมงตัวเล็กๆในนั้นด้วย(อันนี้น่าจะเกี่ยวกับการเก็บของ เพราะซื้อที่ห้างเล็กๆ) ทีนี้ขอเงินคืนเลยค่ะ ซื้อยี่ห้ออื่น
|
|
|
โฃคร้ายที่ผม ไม่ได้สนใจดูข้อมูลในเน็ต
โดนกับตัว ตู้เย็น .... Inspire the next มาใหม่ มามีตำหนิ
ขอเปลี่ยน ไม่ได้เปลี่ยน เปิดใฃ้งาน เสียงดังมาก ดังตลอดเวลา
แจ้งไปส่งช่างมา ดูบอกปนกติ
แล้วเขียนในใบซ่อมว่า เสียงดังตามปรกติ แต่ลูกค้าไม่พอใจ
แย่ครับทำเหมือน
ตอนมาพูดจาดี แต่จริงๆไม่ได้สนใจลูกค้าเลย แต่สรุปตอบกลับมาว่า
ตู้เย็นไม่ไม่เสีย เปลี่ยนไม่ได้ ทำตามระเบียบ ทุกอย่างปรกติ
จำไว้เลยครับ มาตรฐานมันเป็นแบบนี้
เลิกนิกถึงได้เลย ยี่ห้ออะไรนะ Inspire the next
|
|
|
เหมือนกันค่ะตู้เย็นไม่เย็นเลยผ่านไป9ชั่วโมงแล้วค่ะไฟติดปกติค่ะ แต่ไม่เย็นเลย ยี่ห้อhitache เหมือนกันค่ะ ซื้อมาใหม่ด้วยควรรอหรือโทรแจ้งเลยค่ะ
|
|
|
Originally Posted by: Guest อาการเดียวกัน รุ่นเดียวกันเลยคะ แล้วก็ซื้อที่โลตัสเหมือนกันด้วย ที่บ้านซื้อ Hitachi R-T230W มาใช้ ปรากฏว่าทำตามที่พนักงานบอก ชั้นแช่แข็งก็เย็นดี ส่วนชั้นล่างไม่เย็นเลย อาหารที่ใส่ในตู้เย็นไม่เย็นเท่าที่ควร ช่างมาดูให้ แล้วเค้าปรับช่องระบายลมแอร์ที่อยู่ชั้นแช่แข็งให้เป็นระดับ(เลข) 2 เพื่อที่ความเย็นจะได้ลงมาที่ช่องแช่ชั้นล่างมากหน่อย แต่ก็ไม่มีความแตกอะไร อุณหภูมิภายในตู้เย็นชั้นล่างนี้ไม่เคยต่ำกว่า 10 องศา C เลย (จริง ๆ มันต้องอยู่ที่ประมาณ 4-6 องศาใช่มั้ยคะ) ตอนนี้กลายเป็นว่าต้องไม่แช่ของในตู้เย็นเกิน 3 วัน เพราะไม่งั้นมันก็จะเสีย
วันนี้จะมีช่างมาดูให้อีก ถ้าได้ข่าวอะไรแล้วจะมาแจ้งให้ทราบอีกนะคะ อ้อ ครั้งที่แล้วที่ช่างมา ช่างบอกว่าขอบยางประตูบานล่างทั้งบานเสีย มันย่นหมดแล้ว จะให้เค้าเปลี่ยนแต่ช่างบอกว่า ยางรับประกันแค่หกเดีอน เครื่องนี้เราซื้อมายังไม่ถึงปีเลย
แย่จัง นี่เป็นครั้งแรกที่ลองใช้ฮิตาชินะเนีีย เจอเลย ของผมซื้อมาวันก่อน วันแรกเย็นแต่ช่องฟรีซ ข้างล่างเย็นไม่มาก แช่น้ำกินแล้วไม่จี๊ด เมื่อคืนผมเลยจัดวางชั้นและของในตู้ใหม่ใ้ห้ไม่บังช่องทำความเย็น วันนี้เย็นเจี๊ยบแล้ว อิ อิ 
|
|
|
ของผมก้อเป็นครับ ข้างบนเย็นข้างล่างไม่เย็น เปลี่ยนเครื่องใหม่ก้อไม่ได้หมดเวลา7วัน ซื้อที่บิ๊กซี ซื้อมาได้15วันเอง ถ้าโทรเรียกศูนย์จะเสียค่าไช้จ่ายอะไรหรือเปล่าวครับ
|
|
|
แบรนอื่นปัญหามากกว่าเยอะ (ปีเดียวก็เจ้งแล้ว)
|
|
|
Originally Posted by: Guest อาการเดียวกัน รุ่นเดียวกันเลยคะ แล้วก็ซื้อที่โลตัสเหมือนกันด้วย ที่บ้านซื้อ Hitachi R-T230W มาใช้ ปรากฏว่าทำตามที่พนักงานบอก ชั้นแช่แข็งก็เย็นดี ส่วนชั้นล่างไม่เย็นเลย อาหารที่ใส่ในตู้เย็นไม่เย็นเท่าที่ควร ช่างมาดูให้ แล้วเค้าปรับช่องระบายลมแอร์ที่อยู่ชั้นแช่แข็งให้เป็นระดับ(เลข) 2 เพื่อที่ความเย็นจะได้ลงมาที่ช่องแช่ชั้นล่างมากหน่อย แต่ก็ไม่มีความแตกอะไร อุณหภูมิภายในตู้เย็นชั้นล่างนี้ไม่เคยต่ำกว่า 10 องศา C เลย (จริง ๆ มันต้องอยู่ที่ประมาณ 4-6 องศาใช่มั้ยคะ) ตอนนี้กลายเป็นว่าต้องไม่แช่ของในตู้เย็นเกิน 3 วัน เพราะไม่งั้นมันก็จะเสีย
วันนี้จะมีช่างมาดูให้อีก ถ้าได้ข่าวอะไรแล้วจะมาแจ้งให้ทราบอีกนะคะ อ้อ ครั้งที่แล้วที่ช่างมา ช่างบอกว่าขอบยางประตูบานล่างทั้งบานเสีย มันย่นหมดแล้ว จะให้เค้าเปลี่ยนแต่ช่างบอกว่า ยางรับประกันแค่หกเดีอน เครื่องนี้เราซื้อมายังไม่ถึงปีเลย
แย่จัง นี่เป็นครั้งแรกที่ลองใช้ฮิตาชินะเนีีย เจอเลย (ต่อนะคะ) ช่างมาแล้ว และกลับไปแล้ว ใช้เวลา 5 นาที บอกว่าประตูบนมันปิดไม่สนิทจากการที่ครั้งที่แล้วที่ช่าง(คนเดียวกันนี้แหละ) ปรับล้อด้านล่าง อันนี้ก็เป็นความจริงคะ เพราะหลังจากที่ช่างมาครั้งที่แล้วแล้วเรารู้สึกว่าปิดประตูบานล่างแล้วมันทำให้ประตูบนเผยอออก ดังนั้นทุกครั้งที่เราปิดประตูบานล่างเราจะกดทั้งประตูบานบนให้มันสนิทลงไปด้วยทุกครั้ง (ปวดหัวจัง) สรุปว่าช่างปรับประตูให้ แล้วก็บอกว่าเดี๋ยวมันก็เย็นครัับ แล้วก็ไปปรับช่องระบายความเย็นที่ชั้นบนให้เป็นเลข 1 ช่างบอกว่าความเย็นมันก็ระดับนี้แหละครับ ความเย็นของเครื่องขึ้นอยู่กับการปรับอุณหภูมิจากแผงวงจรที่อยู่ด้านหลังเครื่อง ผมก็ไม่สามารถปรับอุณหภูมิให้ได้ครับ ยังไงถ้าไม่เย็นก็ให้โทรไปแจ้งอีกนะครับ (รู้สึกว่าช่างเค้าจะไม่ค่อยอยากจะใช้บรการเท่าไหร่เลย ครั้งที่แล้วเค้าก็เป็นแบบนี้ เค้าเป็นอะไรน้า งง ๆ) ถ้าเครื่องเย็นขึ้นแล้วจะมาบอกนะเพื่อน ๆ แต่ถ้าไม่มาบอก ก็แสดงว่าเราไปซื้อเครื่องใหม่ยี่ห้อเดิมของเราแล้วนะคะ
|
|
|
อาการเดียวกัน รุ่นเดียวกันเลยคะ แล้วก็ซื้อที่โลตัสเหมือนกันด้วย ที่บ้านซื้อ Hitachi R-T230W มาใช้ ปรากฏว่าทำตามที่พนักงานบอก ชั้นแช่แข็งก็เย็นดี ส่วนชั้นล่างไม่เย็นเลย อาหารที่ใส่ในตู้เย็นไม่เย็นเท่าที่ควร ช่างมาดูให้ แล้วเค้าปรับช่องระบายลมแอร์ที่อยู่ชั้นแช่แข็งให้เป็นระดับ(เลข) 2 เพื่อที่ความเย็นจะได้ลงมาที่ช่องแช่ชั้นล่างมากหน่อย แต่ก็ไม่มีความแตกอะไร อุณหภูมิภายในตู้เย็นชั้นล่างนี้ไม่เคยต่ำกว่า 10 องศา C เลย (จริง ๆ มันต้องอยู่ที่ประมาณ 4-6 องศาใช่มั้ยคะ) ตอนนี้กลายเป็นว่าต้องไม่แช่ของในตู้เย็นเกิน 3 วัน เพราะไม่งั้นมันก็จะเสีย
วันนี้จะมีช่างมาดูให้อีก ถ้าได้ข่าวอะไรแล้วจะมาแจ้งให้ทราบอีกนะคะ อ้อ ครั้งที่แล้วที่ช่างมา ช่างบอกว่าขอบยางประตูบานล่างทั้งบานเสีย มันย่นหมดแล้ว จะให้เค้าเปลี่ยนแต่ช่างบอกว่า ยางรับประกันแค่หกเดีอน เครื่องนี้เราซื้อมายังไม่ถึงปีเลย
แย่จัง นี่เป็นครั้งแรกที่ลองใช้ฮิตาชินะเนีีย เจอเลย
|