Rank: Guest
Posts: 39,894
Was thanked: 12 time(s) in 12 post(s)
|
เราซื้อที่นอน Lady Americana มาได้ประมาณ 4-5 ปีแล้ว ตอนที่ซื้อจำได้ว่า ซื้อรุ่นที่แพงสุด เสียเงินไป 6 หมื่นกว่า เป็นรุ่น Super Viance ซึ่งก็โอเคไม่มีปัญหาอะไร เราก็เข้าใจได้ว่าที่นอนมันต้องมีการยุบตัวเมื่อใช้ไปนานๆ...แต่ทีนี้ปีที่แล้ว เราก็โทรไปถามทางศูนย์บริการลูกค้าว่า ที่นอนมันยุบตัวนะ แล้วก็ที่คุณเคลมว่าที่นอน เป็นที่นอนมีคุณภาพ เราอยากจะส่งซ่อมเพราะว่า ตอนปีแรกๆก็นอนดี แต่ว่าตอนนี้มันยุบตัวเแ็นแอ่งตรงกลาง แล้วก็ปวดหลังมาก!! ทางศูนย์ก็ส่งเจ้าหน้าที่มาดู แล้วก็เอากลับไปซ่อม ซึ่งเราก็รู้สึกว่าดีนะเนี่ยมี การันตี 12 ปีอยู่ แต่พอเอากลับมา ก็เหมือนไม่ได้ทำอะไรเลย พอกลับมา นอนได้อีกไม่นาน เราก็รู้สึกว่ามันไม่ไหวแล้วนะ เลยโทรกลับไปบอกว่าขอเคลมได้หรือเปล่า ทางเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าจะให้เซลล์เป็นคนติดต่อกลับ เซลล์ก็ติดต่อกลับมาวันรุ่งขึ้น บอกให้ไปเลือกที่นอนดูว่าจะเปลี่ยนเป็นรุ่นไหน ยังไง เราก็ไปดูที่นอน แต่พอโทรกลับไปก็ไม่รับ และไม่ได้ติดต่อกลับ แฟนก็บอกว่าไม่เป็นไรลองดูอีกหน่อย เราก็ทนๆมา ตอนนี้ไม่ไหวแล้ว เลยโทรกลับไปที่ศูนย์ใหม่ คราวนี้เซลล์คนเดิมติดต่อมา บอกว่าที่นอนนี้มันใช้มา 4-5 ปีแล้ว อาจจะเปลี่ยนให้ใหม่ แต่ว่าต้องซื้อสินค้าเกรด B ราคาโรงงานนะ เพราะว่าไม่สามารถเปลี่ยนตัวใหม่ให้ เราก็อึ้งๆ แบบว่ามันยังอยู่ในWarranty ไม่ใช่หรอ ทำไมเราต้องไปซื้อใหม่ แถมได้สินค้าเกรด Bอีก...แต่ก็ให้เค้าดูราคามาเสนอ ผ่านมา 1 อาทิตย์ เงียบไปเลย เมื่อวันศุกร์ที่แล้วโทรไปตามก็ไม่โทรกลับ โทรไปที่ศูนย์ทางเจ้าหน้าที่ผู้หญิงคนเดิมก็พูดแบบตัดบทว่าเดี๋ยวให้เซลล์ติดต่อมา ซึ่งเราก็ไม่รู้ว่าจะทำยังไงได้ ที่นอนก็ไม่ได้ถูก ซึ่งมาครึ่งแสน แถมยังไม่หมดwarranty มีใครพอแนะนำอะไรได้บ้างคะ ตอนนี้โมโหมาก..อยากร้องเรียนมากๆเลย
|
|
|
|
|
|
Rank: Guest
Posts: 39,894
Was thanked: 12 time(s) in 12 post(s)
|
ลองแจ้งทางบริษัทกลางหรือยังคะ?
หรือไม่ก็ขอชื่อเซลเอาไว้ดำเนินการต่อ
ร้องเรียนกับทางบริษัทเลยก็น่าจะได้นะ
|
|
|
|
Rank: Guest
Posts: 39,894
Was thanked: 12 time(s) in 12 post(s)
|
เซลส์ แหล แล้วแบบนี้ ปรกติ พวกที่นอนถ้าอยู่ในประกันซ่อมฟรีซ่อมไม่ได้ต้องเปลี่ยนให้ใหม่ ก่อนอื่น จขกท ลองดูเงื่อนไขการรับประกันก่อนครับ ถ้าเงื่อนไขบอกว่าให้เปลี่ยนได้ก็ต้องเปลี่ยนได้อย่าไปยอม
|
|
|
|
Rank: Guest
Posts: 39,894
Was thanked: 12 time(s) in 12 post(s)
|
ไม่ทราบว่าส่งศูนย์ที่ไหน ลองติดต่อไปที่บริษัทเลยดีกว่า บริษัทชื่อเครื่องนอนไทย ลองหาเบอร์โทรน่ะค่ะ
|
|
|
|
Rank: Guest
Posts: 39,894
Was thanked: 12 time(s) in 12 post(s)
|
ซ่อมแล้ว ไม่เหมือนเดิม หรือครับ งั้นก็ส่งซ่อมอีกครั้ง แล้ว comment ไว้ ว่าอาการเดิม ให้ทำให้ดี อะไรทำนองนั้น
ของผม ยี่ห้ออื่น ของ Index waranty 15 ปี ใช้มา 6 ปี ก็มีเคลม ซ่อม ไป 3-4 ครั้งแล้ว เหมือนกัน มีอยู่ครั้งนึง ทำออกมาไม่ดี ผมก็ให้ไปทำใหม่ ก็แค่นั้น แต่ของผมซื้อที่โรงงาน ตัวโชว์ แค่ หมื่นเดียว จากทั่วไปขายอยู่ 4 หมื่นกว่า ก็เลยไม่ค่อย ซีเรียส เท่าไร่
|
|
|
|
Rank: Guest
Posts: 39,894
Was thanked: 12 time(s) in 12 post(s)
|
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นค่าาทุกคน @ home value (home value) ติดต่อกับที่บริษัทโดยตรงเลยค่ะ ถึงได้ไม่รู้จะทำยังไง
ทีนี้เมื่อกี๊นี้เองทางเซลล์ติดต่อมา ไม่รู้ว่าทำไมหลังจากที่หายไปเป็นอาทิตย์ โทรมาบอกว่า ขอโทษที่ไม่ได้ติดต่อกลับ และไม่ให้เหตุผลใดๆทั้งสิ้น ...ทีนี้เค้าก็บอกว่า ที่เราสั่งเคลมไป ว่าจะไม่ซื้อใหม่ เค้าต้องขอโทษด้วย เพราะเค้าเป็นฝ่ายเซลล์ ไม่มีหน้าที่และอำนาจในการดูแล Service ที่นอน (เลยงงว่า แล้วตั้งแต่แรกเข้ามาดูแลทำไมเนี่ย ให้เราปวดหลังอยู่ตั้งนานนนน !! ) เค้าก็บอกว่า "เห็นคุณพี่จะไม่เคลมและซื้อที่นอนใหม่แล้ว อย่างนี้เค้าจะให้ฝ่ายService มาดูที่นอนแล้วทางฝ่ายจะมีอำนาจในการเคลมหรือส่งซ่อม ไอ้เราก็งง ว่านี่ยังไง ถ้าเราเออ ออ ตามไปเราก็ต้องเสียเงินซื้ออีกรอบหรือยังไง
|
|
|
|
Rank: Guest
Posts: 39,894
Was thanked: 12 time(s) in 12 post(s)
|
ปาเท็ก แน่นอนกว่าใช้ตั้งแต่เด็กยันแก่ไม่เคยมีปัญหา ราคาน่าคบกว่าพวกยี่ห้อใหม่ๆสมัยนี้เยอะ
|
|
|
|
Rank: Guest
Posts: 39,894
Was thanked: 12 time(s) in 12 post(s)
|
ผมว่าลองดูเงื่อนไขการรับประกันก่อนนะครับ ว่าเขาระบุไว้อย่างไรบ้าง บางทีแจ้งบอกรับประกัน 12 ปี แต่อาจจะรับประกันแค่บางส่วนก็ได้ครับ ศึกษาดีๆ ครับเราจะได้ไม่เสียรู้คนขาย ยังไงเอาใจช่วยครับ เราผู้บริโภค ถ้ามีหลักฐานแน่น เราก็เคลมได้อยุ่แล้วครับ
|
|
|
|
Rank: Guest
Posts: 39,894
Was thanked: 12 time(s) in 12 post(s)
|
ที่ lady americana ของผมใช้ประมาณ3ปี ยุบเหมือนกันครับ รุ่นประมาณ 4หมื่นกว่าบาทซื้อที่งานไบเทค ไม่ทราบว่าฝ่าย service ติดต่อแล้วเป็นอย่างไรบ้างครับ มีเบอร์โทรตรงไหม กำลังจะโทรไปสอบถามบริษัทอยู่ ขอบคุณครับเจ้าของกระทู้
|
|
|
|
Rank: Guest
Posts: 39,894
Was thanked: 12 time(s) in 12 post(s)
|
ลองติดต่อที่นี่ดูครับ THAI BEDDING Co.,Ltd. 35/3,16 moo.9 Praradchaviriyapord, Rd. Bangpung Prabradang District Samutprakarn 10130 Tel (02) 816-6410 http://www.picasso.co.th/contact.php
|
|
|
|
Rank: Guest
Posts: 39,894
Was thanked: 12 time(s) in 12 post(s)
|
ของผมก็เป็นครับ ใช้มาได้ 3 ปีกว่า lady americana เหมือนกัน แต่ไม่ใช่รุ่น top เป็น viance เหมือนกันนี่แหละ นอนแล้วปวดหลังมาก ปีแรกๆก็ดีอยู่หรอก ของแถมที่แถมให้ตอนนั้น บอกแถมหมอนให้ ปลอกอ่ะใช่ แกะไส้ออกมาเป็นฟองน้ำสีเหลืองๆ โคตรเสียความรู้สึก แต่คิดว่ามันเป็นของแถมเลย ช่างมัน พออ่าน comment แรก ของจขกท แล้วเครียดเลย
|
|
|
|
Rank: Guest
Posts: 39,894
Was thanked: 12 time(s) in 12 post(s)
|
ไม่ทราบว่าตอนนี้เรื่องไปถึงไหนแล้วคะ บริษัทเปลี่ยนที่นอนใหม่ให้รึยัง พอดีตอนนี้กำลังจะซื้อที่นอนใหม่ คุณแม่เชียร์ยี่ห้อนี้อยู่ ลองไปดูที่ห้างมาบ้างแล้ว พนักงานบอกว่ารับประกัน15ปี เลยคิดว่าเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจ แต่ถ้าเคลมไม่ดีแบบนี้อาจจะต้องคิดดูใหม่อีกทีค่ะ
|
|
|
|
Rank: Guest
Posts: 39,894
Was thanked: 12 time(s) in 12 post(s)
|
ถ้าคิดจะนอนที่นอนยางพารา ผมขอแนะนำ Omazz เลยคับ ถึงจะแพง แต่คุ้มคับ ไม่รับประกันเว่อ เกินไป รับประกัน ต่ำสุด 8 ปี สูงสุด 15 ปึ ตามราคา แต่ขอบอดไว้น่ะครับ ควรซ้อผ่านห้าง น่ะ ไม่ควรซื้อ ตามดิลเล่อ น่ะ
|
|
|
|
Rank: Guest
Posts: 39,894
Was thanked: 12 time(s) in 12 post(s)
|
ห่วยมาก ซื้อมา2หลัง บอกรับประกัน12ปี เซลล์สักแต่จะขายอย่างเดียว ใช้ได้ยังไม่ถึงปี ที่นอนยุบ ติดต่อเซลล์ไม่ได้ โทรแจ้งทางบริษัทฯ เราทำเครื่องหมายไว้ข้างที่่นอน กลัวว่าจะได้กลับมาไม่ตรงอันเดิม แล้วมันก็เกิดขึ้นกับเราจริงๆ เสียความรู้สึกมาก เสียใจสุดๆ พอได้มามันไม่ตรงกันสักอย่างโทรหาบริษัทฯ คุณอ้อ(ขอบอกชื่อเลย)คนนี้รับเรื่องไว้ แก้ตัวไปเรื่อย บอกว่าทำใหม่ ซักใหม่ ที่นอนเรากลับมาลายผ้าก็ไม่เหมือน ดูมันยุบๆ เหี่ยวๆ เหมือนใช้มาสัก5ปี ที่นอนเรามันใหม่มากนะมันบอกว่ามีการใช้งานมันจะยุบแบบนี้ ตอนเราซื้อแม่งบอกดีทุกอย่าง เป็นข้อเตือนใจเพื่อน ๆ อย่าซื้อเลย เพิ่มเงินอีกหน่อยซื้อSally ดีกว่าเยอะ หรือ Slumberland ดีมากๆ ขอบอก
|
|
|
|
Rank: Guest
Posts: 39,894
Was thanked: 12 time(s) in 12 post(s)
|
เหมือนกันเลยค่ะแต่ของเราซื้อรุ่น dallas ค่ะ ตอนซื้อมาอยู่ในช่วงโปรโมชั่นซลล์ก็แนะนำนั่นนี่โน้น แถมทุกอย่าง บอกว่ารับประกัน ทั้งที่นอน 12 ปี และเตียง 15 ปี เราเห็นว่ามีการรับประกันหลายปี ก็เลยซื้อ แม่งยังไม่ถึงปีเลย ที่นอนยุบแระ ติดต่อบริษัทก้อบอกว่าจะมีช่างมาดูที่นอนให้ ผ่านมาจะ 3 อาทิตย์แระ เงียบกริบ มีการให้เบอร์คนที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรง เห็นบอกว่าชื่ออ้อ ติดต่อกลับเป็นมือถือ ให้มาแค่ 9 ตัวละจะโทรติดมั้ยเนี่ย เวรกรรมจริงๆ
|
|
|
|
Forum Jump
You can post new topics in this forum.
You can reply to topics in this forum.
You cannot delete your posts in this forum.
You cannot edit your posts in this forum.
You cannot create polls in this forum.
You cannot vote in polls in this forum.